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2024-03-14 纯实木系列
“我在内购会上预定的TATA木门，到了实体店后，商家说木门是3扇起订，假如独自买一扇就要加300元服务费。”这样的说法，陈女士无法认可，她于近来致电与报社联动的12345市长热线，期望能按内购价购买木门。
陈女士说，3月29日她参加了一场内购会，里边汇聚了各种家电、家具品牌，还有砍价师协助顾客砍价。“我在内购会上看上了一扇TATA木门，通过砍价师砍价，终究价格为1280元，我当场就付了1000元定金。”陈女士说，依照工作人员的说法，在内购会上预定完木门还需求到实体店付清余款，进行转单，这样订单才干正式收效。
前几天，陈女士来到了TATA木门杭海路店，要求转单。陈女士说，令她意想不到的是，工作人员说购买3扇门以上才干享用内购价，只购买一扇门需求再加300元服务费。“在内购会现场工作人员并没有说一定要购买3扇门，假如他说了，我也不会下单。”陈女士说，商家现在给出了两套解决方案，一是补钱二是退款。但陈女士以为，自己为了买木门，不只跑了内购会也跑了实体店，花费了不少精力，期望商家仍是能依照内购价出售木门。
随后，记者联系了TATA木门滨江大都会门店。工作人员表明，其时在内购会现场，公司就做了相应的告示牌，标明“满5000元或3扇门以上起订，免费运送、装置、丈量”，但其时顾客太多，工作人员忙着下单，不行能对每位消费的人都逐个解说，也正是如此，公司才组织顾客下单后要来门店转单，这样更有助于顾客更多地了解活动细节。“假如顾客只购买一扇门，咱们我们能够按内购价出售，可是运送、装置、丈量的费用需求顾客承当，也是所谓的300元服务费。”一起工作人员表明，顾客也能够再一次进行挑选退款。
