隆化顾客买的实木门不实 一月就变形br工商调停卖家重装
2023-10-23 纯实木系列
河北新闻网承德电(燕赵都市报记者陈宝云 通讯员王瑞明)分明不是实木门，却在价格表上标为“实木”，新门装好不到一个月就变了形。近来，河北省隆化县工商局城关分局处理了一同消费胶葛，出售商同意为广阔购买的人重新装置4套价值3200元的实心木门。
日前，顾客李某在隆化县某门市购买了价值4800元的6套某品牌实木门，出售商担任装置。新门装好还不到1个月，其间4套木门门框变形，面板呈现不同程度的发胀、凹凸现象，木门严峻变形，现已反常运用。李某随即找到该出售商要求处理，出售商到现场后以为是空气湿润形成的，并且该品牌的木门并非实心木制作，但收款单据上写了“实木”两个字，以此为由回绝退换。李某以为该出售商在价格表和收款单据上都标明该品牌是实木门，呈现该现象，应是质量上的问题。两边洽谈数次无果后，李某只好到隆化县工商局城关分局投诉。
经查，李某投诉的状况事实。该品牌的木门不是实木所造，出售商却在价格表上标明该产品为实木，存在误导顾客的行为。工商人员依据《顾客权益保护法》和《反不正当竞争法》等有关法令和法规对出售商进行宣传教育，出售商同意为李某重新装置4套价值3200元的实心木门。
