呼和浩特童女士投诉：正轮复合门褪色变形
2024-03-08 纯实木系列
9月6日，呼和浩特市读者童女士向记者反映：“本年3月，我在河北正轮复合门呼和浩特代理处购买了7套正轮品牌套装复合实木门，共花费4.2万元。7套门的色彩均为白色。8月份，我发现门板不光有褪色现象，而且卫生间门和入户门现已变形，开合十分费力。后经修理师傅上门服务后，被奉告门板做工太粗糙。随后我屡次给经销商打电话，而且带着相片依据和收据给经销商验看，要求替换。半个月过去了，经销商一直没给我处理。”
9月9日，记者就此事采访了河北正轮复合实木门呼和浩特代理处总司理刘要发，他和记者说：“因为顾客不接受替换出问题的两扇门，还要额定的补偿，所以咱们只可以与厂家和谐，争夺提前有个答复。”当记者问及处理时限时，刘司理表明欠好确认。对此，顾客童女士表明要向12315顾客申述举报中心投诉。(记者 张国文)
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